湘南、藤沢のリフォーム、外壁塗装は地域密着の湘南工房建設
こんにちは🌸
湘南工房建設のミヨシです😀
弊社ではリフォーム後にお客様アンケートをご記入いただいております。
工事に関すること、施工中に気になったこと、担当者には直接言いづらい・・・そんな事はありませんか？
このホームページでは実際にいただいたお客様アンケートを事例一覧にてご覧いただけます。
湘南工房建設を利用していただいた生のお声を是非ご一読ください✨
また、ご訪問させていただきインタビューさせていただく事もあります🎤
本日はユニットバス改修工事・藤沢市K.T様のインタビューをご紹介いたします。
湘南工房建設 お客様満足度アンケート～仕事の通信簿～
満足度は何点ですか？
・営業担当の対応 85点/100点
・現場責任者の対応 90点/100点
・仕上がり 90点/100点
・総評 90点/100点
【アドバイザー】
上岡
【リフォーム箇所】
浴室・トイレ
【工事完了日】
令和2年12月11日
【アンケート記載日】
令和2年12月18日
“湘南工房建設を知ったきっかけは？”
最初洗面所をお願いした時に、新聞広告で見た工事屋さんとたまたま勘違いして行ったんですけど、色々お話を聴いてたら、とても親切な方だったのでお願いするきっかけになりました。
“湘南工房建設を選んだ決め手は何ですか？”
今回に関しては、前回もお願いしていたのでメーカーの方でお見積もりをとってみたのですけれども、お話ししやすいし親切なので！
“担当者と職人の対応はいかがでしたか？”
皆さん親切で丁寧にやって下さっていたと思います！
【スタッフ】上岡と話していて印象に残ったこととかありますか？
【お客様】んー、社長のお人柄だと思うんですけれども、話しやすいですよね！
【担当】こちらこそ！なんか照れちゃいますね！
仕上がりはいかがでしたか？”
とっても綺麗にできてよかったと思います。
【スタッフ】工事中なにか気になった点はありましたか？
【お客様】 工事自体は気になる点はなかったのですけれども、聴きたいことはトイレだったら蓋のこととか、その都度社長にお話聞いて納得しているので大丈夫だと思います。
【スタッフ】ありがとうございます。その後の雰囲気や使い心地はいかがですか？
【お客様】トイレなんて綺麗で明るくなって、お風呂も大きいので！主人が水道代かからないかなって心配しているのですけれど、主人にはすごくいいんじゃないかなと思います！
【担当】壁のグリーンがとっても綺麗でしたね！
【お客様】なかなか忙しいので何回も見に行けなくてパッと決めちゃったので、、、
【スタッフ】よく見てみるとカーテンや家具もグリーンですね！
【お客様】そー、グリーン好き！
【スタッフ】今日のお洋服もグリーンですね！お部屋に植物とか置いてて統一感がありとても素敵ですね！
【お客様】ソファーもグリーンだったけど冬だからカバーをつけてちょっと暖かい色に変えたので、グリーンは好きですね！言われてみれば！
“湘南工房建設を知人や親族に紹介したいですか？”
そうですね、もし聞かれれば！
丁寧に教えてくださるし、やっぱり女性の人がいると話しやすいですよね！
K.T様邸は事例一覧にお客様直筆のアンケートを掲載させていただいております✨✨✨
是非ご覧ください❕
▼見積り＆現場調査の依頼はこちら
▼メーカーホームページ
