2021.06.29 インタビュー

仕事の通信簿～お客様アンケート～⑦

湘南、藤沢のリフォーム、外壁塗装は地域密着の湘南工房建設

こんにちは🌸

湘南工房建設のミヨシです。

弊社ではリフォーム後にお客様アンケートをご記入いただいております。

工事に関すること、施工中に気になったこと、担当者には直接言いづらい・・・そんな事はありませんか？

このホームページでは実際にいただいたお客様アンケートを事例一覧にてご覧いただけます。

湘南工房建設を利用していただいた生のお声を是非ご一読ください✨

また、ご訪問させていただきインタビューさせていただく事もあります🎤

本日は屋根塗装/1F2Fの雨樋交換/天井のクロス貼り/２階踊り場床工事、藤沢市W様邸でのインタビューの様子をご紹介いたします。

湘南工房建設　お客様満足度アンケート～仕事の通信簿～

“湘南工房建設を知ったきっかけは？”
　たまたま買い物に行った帰りに見かけました。看板を見たら塗装屋さんなのかな？と思って。
　正直に言いますと朝見たときと夜見たときに違ったの、会社の中が。５Sって知っていますか？
　挨拶とか、整理整頓とか。
　朝見たときはぐちゃぐちゃだったんだけど、帰りに見たら綺麗になってました。
　「あ、これは大丈夫だ」と評価したの。
　そういう面でちゃんと５S守ってやっている会社だなって、最初の印象が良い会社でした。

“担当者と職人の対応はいかがでしたか？”
　　これもね一番印象的なんだけど、非常に皆さん真面目でね。ちゃんと来た時に挨拶、帰りに挨拶。
　　だから私ははっきり言って仕事の内容は見えてません、信頼してる。
　　最後にちょこっと（職人が）いないときは見るぐらいでね。
　　社長とは感覚が似ており、お見積りの内容も納得できてよかったです。

“仕上がりはいかがでしたか？”
　　工事の仕上がりははっきり言って素人にはわかりません。
　　見積り通りに仕事をこなしてくれたな、という気持ちですね。

“湘南工房建設を知人や親族に紹介したいですか？”
　　紹介します！
　（この時すでにご紹介を頂いており、インタビュー後に現場調査済み！）
　（ありがとうございました！！）